02 juin 2025

Cybévasion racheté par Holidu : la réservation directe menacée ?

Une annonce qui secoue le secteur

C’est par un post de Jérôme Forget sur LinkedIn que j’ai appris la nouvelle : le site français d’hébergements Cybévasion, ainsi que ses déclinaisons chambres-hotes.fr et gites.fr, vient d’être racheté par le groupe allemand Holidu, acteur majeur des plateformes de réservation en ligne.

Un modèle apprécié des hébergeurs indépendants

Apprécié pour sa simplicité et sa transparence, Cybévasion proposait une mise en avant efficace des hébergements, avec un lien direct vers le site du propriétaire, pour quelques dizaines d’euros par an. Grâce à un excellent référencement sur l’ensemble des régions françaises, il offrait une visibilité précieuse à de nombreux hébergeurs indépendants.

Un modèle voué à disparaître ?

Avec l’arrivée de Holidu, un système de réservation propriétaire est en cours de déploiement, sur le modèle de Booking.com ou Airbnb, supprimant les liens directs vers les sites des hébergeurs. Une évolution inquiétante, dont Jérôme Forget analyse clairement les enjeux dans une courte vidéo et un article que je vous invite à consulter.

Cybévasion victime de son propre succès

Certains d’entre vous ont déjà constaté les premiers changements sur leur fiche.

Cybévasion, en misant sur un modèle tarifaire accessible, n’a pas résisté à la pression des grands groupes. Face à des acteurs disposant de moyens considérables, capables de monopoliser l’attention en ligne, les plateformes indépendantes sont fragilisées – ou absorbées. L’objectif de ces géants est clair : centraliser la réservation, capter le contact, prélever une commission maximale.

Des commissions de plus en plus insoutenables

Dans un contexte économique tendu, où le pouvoir d’achat des Français comme des Européens s’effrite, des commissions de 15 à 25 % sur chaque réservation deviennent un véritable fardeau pour les hébergeurs. Ce modèle aggrave la précarité du secteur touristique indépendant.

Réaffirmer la valeur du contact direct

Plus que jamais, reprendre la contrôle de vos réservations est un enjeu majeur. Déléguer le procéssus de réservation à un organisme tiers peut être séduisant, mais c'est un piège à moyen terme.

De nombreux voyageurs consultent encore les plateformes pour repérer un hébergement… puis cherchent le site officiel pour réserver au meilleur prix. Il est donc essentiel que votre présence en ligne inspire confiance dès les premières secondes.

Comment favoriser la réservation en direct ?

Quelques conseils simples :

• Proposez un site clair, rapide et attractif, à votre image.
• Affichez un tarif sans les commissions des OTA.
• Valorisez la relation humaine et la transparence dans vos contenus.

Cette relation de confiance, c’est vous qui la construisez. Et elle commence dès la première visite sur votre site.

Besoin d’aide pour valoriser votre présence en ligne ?

Je suis webmaster, spécialisé dans les hébergements touristiques. Si vous souhaitez créer un site ou optimiser votre visibilité, je serai ravi d’échanger avec vous. N’hésitez pas à me contacter.

26 mai 2025

Un web enraciné : repenser la visibilité touristique à partir du terrain

Depuis bientôt vingt ans, je crée des sites web pour des maisons d’hôtes en Provence. Ce n’est pas un hasard. Ce choix est nourri par une conviction, un engagement, et surtout, une expérience du terrain.

Je vis et travaille à Avignon. Je sillonne la région, je rencontre les hôtes, je suis à leur écoute, je ressens les lieux. C’est cette proximité – géographique, mais aussi humaine – qui donne du sens à mon métier.

Le Portail des Maisons d’hôtes en Provence : un projet né du réel

En 2006, j’ai lancé un simple annuaire de maisons d’hôtes en Provence. Mon but était simple : aider les Maison d'hôtes de la région à mieux se positionner sur Internet, à une époque où Google n’affichait pas encore de publicités, et où Booking n’existait pas.

Très vite, le site a pris de l’ampleur. Grâce à une bonne stratégie de référencement, il s’est hissé en première position sur Google, apportant chaque mois des milliers de visiteurs directement aux sites des maisons d’hôtes. Pas d’intermédiaire. Pas de commission. Juste du lien.

Quand le web change… et que je choisis de rester fidèle à l’esprit du projet

Avec l’essor de Booking, d’Airbnb et des grandes plateformes entre 2010 et 2015, la visibilité en ligne s’est complexifiée. Beaucoup d’hébergeurs indépendants ont cédé, contraints par les algorithmes, les commissions, les classements biaisés.

De mon côté, j’ai continué à faire évoluer le Portail, sans jamais m’en remettre à la publicité ni aux automatismes du marketing numérique. J’ai modernisé l’outil, l’ai rendu mobile, accessible, vivant.

Pourquoi ? Parce que je crois que pour mes clients site web doit rester un espace de respiration, un lieu où l’on peut raconter une histoire, faire ressentir une ambiance, transmettre une émotion. Et cela ne se fait pas à distance, en restant confortablement derrière son bureau pour créer des sites internet à la chaine. Cela se construit au contact des lieux et des gens.

Un Portail au service d’un tourisme sensible

Le nouveau Portail n’est pas un clone de Booking en version « douce ». C’est une plateforme artisanale, repensée pour valoriser les singularités. Chaque lieu y est présentée avec soin, à partir de mes explorations : photos originales, textes écrits sur mesure, pour donner envie d’explorer les environs.

Chaque page devient une invitation à ressentir, à choisir autrement. C’est un travail de fond, fait avec soin, depuis la Provence, en écoutant ce que le lieu a à dire. Je veux proposer à celles et ceux qui cherchent autre chose – une expérience, un échange, un lieu avec une âme – et trouver ces maisons-là.

Revenir à l’essentiel

Un séjour en maison d’hôtes, ce n’est pas juste une nuitée. C’est une parenthèse, une rencontre, une porte ouverte sur un territoire. Cela mérite mieux qu’une fiche impersonnelle noyée dans une grille tarifaire.

Alors j’ai choisi, pour les site de Maison d'hôtes autant que pour le Portail, de rester du côté du terrain, de l’échange, de la qualité. Et j'utilise mes compétences web pour faire émerger ce qui, justement, ne rentre pas dans les cases.

• Le Portail des Maisons d'hôtes en Provence

31 mai 2024

Ce que nous apprennent les Google Leaks

Des documents confidentiels ont fuité de Google, et nous en savons plus sur les différents algorithmes qui permettent de classer les sites Internet dans les résultats de nos recherches.

Rappelons que Google a une position quasi monopolistique parmi les moteurs de recherche : 91,5 % des recherches passent par Google dans le monde (90,5 % en France). Google est la principale porte d’entrée de l’Internet.

Ces documents permettent de confirmer un point : Google observe bien le comportement de l’utilisateur à travers son navigateur Chrome, qui est le plus utilisé dans le monde (64 % de part de marché) et en France, à la fois sur mobile et sur ordinateur de bureau. La création de Chrome en 2008 était principalement motivée par la possibilité d’observer les comportements des utilisateurs pour optimiser la pertinence de ses classements !

Comment Google utilise les clics ?

Google enregistre le nombre de clics sur un résultat de recherche mais aussi leur qualité : Grâce à Chrome, il peut déterminer si l’utilisateur est bien un humain à la recherche d’une information. Il enregistre également le temps que l’utilisateur reste sur la page de destination et son déroulement, et valide ainsi que le résultat était pertinent ou non.

Quelle leçon en tirer pour votre site Internet ?

Penser en termes de comportement du visiteur doit être la priorité lors de la conception de votre site. Les questions à se poser lors de l’élaboration de votre projet ou de la refonte de votre site sont les suivantes :

• Qu’est-ce que le visiteur vient chercher sur mon site ?
• Comment lui rendre accessible rapidement les informations ?
• Comment lui présenter les informations de manière agréable ?
• Quelle est l’impression que le visiteur va retenir en quittant mon site ?

Sur le web des années 2020, c’est le Design qui fait la différence.

Sources :

• Le Blog du Modérateur
• Abondance

03 avril 2024

Le Portail des Chambres d'hôtes en Provence s'est refait une beauté

Pour ce printemps 2024, le Portail des Chambres d'hôtes en Provence a fait peau neuve : un tout nouveau design a été déployé pour offrir un confort accru aux visiteurs et mettre en valeur de manière optimale les Maisons d'hôtes qui le composent.

A l'heure où plateformes de réservations se positionnent en intermédiaire incontournable et souvent coûteux, notre portail des Chambres d'hôtes de Provence vise à encourager la relation directe entre les vacanciers et les propriétaires de ces établissements.

Nous avons épuré le design, pour mettre l'accent sur l'essentiel. Moins de fioritures inutiles, nous souhaitons rendre les informations importantes facilement accessibles et intuitives.

Le portail propose plus de 80 pages thématiques et locales débutant chacune par une sélection de photos mettant en valeur les sites touristiques remarquables de la Provence. Le visiteur peut agrandir les photos ou, s'il le souhaite afficher, une description détaillée. Ces textes sont en cours de révision (un travail de longue haleine) et sont également traduits en en anglais et en allemand pour offrir un petit guide de la Provence, histoire de susciter l'intérêt avant de choisir un hébergement !

Les annonces des hébergements sont agrandies, et présentées sous forme de fiches claires et concises. On y trouve une brève description, une photo attractive et bien sûr, un lien direct vers le siteofficiel de la Maison d'Hôtes pour en savoir plus. Parce que rien ne vaut une visite virtuelle pour se faire une idée précise de son futur nid douillet et contacter le propriétaire directement.

Cette nouvelle version du portail reflète l'esprit des Maisons d'hôtes qui le composent : accueillant, et offrant une expérience de navigation optimale pour trouver un hébergement de qualité en Provence. Nous misons sur la simplicité, la convivialité et surtout, sur cette relation humaine chère à nos yeux. Parce que derrière chaque Maison d'Hôtes, il y a une histoire, une âme, et nous sommes fiers de promouvoir ces valeurs dans un monde numérisé de plus en plus impersonnel.

02 février 2024

Le site Internet du Clos des Cyprès

Voici une de mes dernières réalisations : le site internet du Clos des Cyprès, une maison d’hôtes de charme à Graveson près de Saint Rémy de Provence.

La page d’accueil s’ouvre avec une grande photo immersive du jardin, de la piscine et de la maison. Le diaporama de photos en fondu-enchainé incite le visiteur à faire le tour de la propriété comme s’il était sur place. Les images mettent en valeur le jardin, les espaces extérieurs, et la table d’hôtes, une prestation importante de la maison d'hôtes.

Plusieurs sections s'enchainent sous le diaporama et forment un fil narratif du séjour au Clos des Cyprès. D'abord les chambres, les photos sont grandes et disposées en panneau pour que d’un seul coup d’œil le visiteur puisse apprécier la qualité de l’hébergement.

Ensuite viennent les grands atouts du Clos des Cyprès : le grand jardin et la piscine, la table d’hôtes, la prestation « Bien-être » et l'emplacement touristique privilégié de l'établissement.

Enfin, les appréciations de visiteurs achèvent de convaincre le lecteur de concrétiser son désir de séjourner au Clos des Cyprès.

Le choix des couleurs s’est porté vers des teintes chaleureuse et rassurante.

Les textes associent une police de caractère sans-serif (sans empattement), sobre, claire et très lisible, et un police serif (avec empattement) pour les sous-titres, donnant une touche "élégante et classique" à la Maison d'hôtes.

Les éléments graphiques sont disposés symétriquement et alignés soigneusement pour donner une impression rassurante d’ordre et de propreté, tandis que les formes courbes sous le diaporama et sur le pied de page ajoutent de la douceur et de la fluidité.

Le site Internet est conçu pour que le lecteur éprouve une sensation agréable et garde un souvenir mémorable de sa visite virtuelle, un avant goût de son séjour au Clos des Cyprès !

20 octobre 2023

Le site Internet de la Maison Felisa

Voici le nouveau site Internet de la Maison Felisa.

Son Design a été soigneusement pensé pour exprimer en un clin d’œil le le style et l'originalité de la Maison d'hôtes Felisa : une jolie maison de caractère dans un environnement naturel, et des séjours pour profiter d'un espace de sérénité et de relaxation.

La première impression du lecteur est primordiale : une grande photo immersive s'affiche dès l'ouverture de la page. De légères animations scandent la lecture et facilitent la compréhension :

1. Où sommes-nous ?  :  « Maison Felisa »
2. Que faire ? : « Séjourner, Réserver, Visiter »

L'esthétique épurée et la navigation fluide permet au lecteur d'accéder rapidement aux informations importantes, elles donnent aussi un aspect professionnel qui inspire confiance.

Elles sont aussi parfaitement adaptées à la navigation sur téléphone mobile qui est le principal support de navigation sur Internet aujourd'hui.

Offrir une expérience utilisateur mémorable est un argument essentiel pour convaincre le lecteur de réserver directement par le site, à travers le formulaire, par email ou téléphone.

Comme je l'ai expliqué dans l'article précédent, le Design est aujourd'hui une composante importante du référencement, et tous les autres critères sont aussi pris en compte pour optimiser la présence du site dans les moteurs de recherche.

Pascale et Bruno, les propriétaires de la Maison Felisa ont accès à un back-office simple et sécurisé pour modifier instantanément les textes des pages, c'est indispensable pour les tarifs et autres informations temporaires.

Souhaitons une longue vie et grand succès à la Maison Felisa et à son site Internet qui véhicule une belle image de la qualité de l'accueil touristique dans notre région.

30 août 2023

A propos de l'UX dans le SEO

ou en bon français : l'importance de "l'Expérience utilisateur" pour le référencement.

Vous constatez que votre site est à la traîne dans les résultats naturels sur Google ? Vous vous demandez alors sûrement comment faire aujourd'hui pour être "mieux référencé".

La réponse habituelle des agences web est la suivante : faire un audit pour optimiser les balises, rajouter des mots clés, améliorer le maillage interne, ajouter des backlinks, etc.

Certes, mais encore ?

De nos jours la plupart des sites Internet respectent - peu ou prou - les consignes de Google. Celles-ci sont assez imprécises pour trouver toujours des améliorations à faire. Mais, sauf carence initiale criante, les gains obtenus après un travail d'optimisation seront souvent marginaux, et difficilement mesurables en terme de retour sur investissement. D'ailleurs, en regardant bien les sites affichés dans son classement, par Google positionne parfois très bien des sites dont la finition SEO laisse à désirer.

L'Expérience utilisateur

Considérer "L'Expérience utilisateur" (UX - User eXperience) c'est observer le comportement du visiteur sur votre site et se poser les questions suivantes :

• A-t-il trouvé la réponse à sa recherche ?
• A-t-il été bien accueilli ?
• S'est-il senti à l'aise ?
• A-t-il eu envie de continuer son exploration de votre site ?
• A-t-il été bien conduit ? Et sa visite s'est-elle concrétisée par une demande de réservation, un achat, une demande de renseignement ?

Aujourd'hui en 2023, Google accorde une grande importance à l'UX pour classer les sites dans son index, c'est même sa priorité ! Il le fera encore plus à l'avenir en affinant ses analyses du comportement des utilisateurs à l'aide de l'IA.

Si votre site ne souffre pas de défaut SEO technique majeur, penchez vous sur la façon d'améliorer la qualité de "l'accueil virtuel" de vos visiteurs, exactement comme vous le faîtes quand ils arrivent chez vous dans le monde réel.

Concrètement, il faut travailler sur le choix des couleurs et des polices de caractères, sur la qualité photos, la disposition des éléments textuels et graphiques, et travailler la structure logique et narrative de votre site.

Pour résumer, pour obtenir un meilleur positionnement sur les moteurs de recherche, il faut amorcer le cercle vertueux :

Inciter les visiteurs à rester sur votre site => votre positionnement sera meilleur => plus de visiteurs viendront sur votre site.

La priorité c'est de plaire à vos visiteurs plutôt qu'à Google, celui-ci vous en récompensera d'autant plus.

Et un site aux informations claires et agréable à parcourir vous démarquera de la concurrence.